Trước khi mang ổ cứng đến bảo hành tại trung trung khu WD, khách hàng phải đk sản phẩm, chế tạo RMA nhằm đảm bảo quyền lợi cho chính mình khi sử dụng sản phẩm chính hãng.
Bước 1: truy vấn theo linkWD tư vấn PORTAL
- Nếu bạn đã có tài khoản thì nhậpEmail, passwordvà click "SUBMIT" để tiếp tục- nếu như bạn chưa đk tài khoản thì bạn click chuột "REGISTER NOW" vẫn dẫn bạn đến trang đăng ký thông tin cá nhân
Tiếp theo chúng ta lựa lựa chọn ngôn ngữ
Chọn Country "Viet Nam" và chọn kiểu user "End User"
Đăng ký tin tức cá nhân
- Điền vừa đủ thông tin gắn thêm dấu*(Lưu ý tiếng Việt không dấu)- Gõ mã bảo mật thông tin như vào hình- Click "SUBMIT"
Hộp thoại thông tin đăng cam kết thành công, Click vào "ACCESS WD support PORTAL"
Tại đây chúng ta đăng ký sản phẩm để bảo hành- GõSerial Numbersản phẩm --> Enter
Tiếp đến các bạn chọn ngày mua, nơi mua và click vào "CONTINUE"
Sản phẩm đã có được đăng ký, Click "Create an RMA" mang đến sản phẩm
Chọn nguyên nhân bảo hành, Click "CONTINUE"
Thông tin showroom nhận (Không đặc biệt vì bảo hành tại trung tâm bh WD)
Tiếp tục Click "CONTINUE"
Thông báo thành công, hệ thống sẽ nhờ cất hộ email thông tin về địa chỉ email của bạn. đánh dấu mã RMA và mang ổ cứng cho trung tâm bảo hành gần nhất
