Nếu bạn là một fan của hãng máy tính xách tay Dell thì chắc hẳn rằng bạn thiết yếu nào bỏ qua được chế độ bảo hành đặc biệt của hãng sản xuất này. Nếu bạn tò tìm về mẫu gọi là “chế độ bh đặc biệt” của hãng Dell thì nên cùng quan sát và theo dõi tiếp nội dung bài viết nhé.
Bạn đang xem: Dell bảo hành toàn cầu
Có thể bạn chưa chắc chắn từ tháng 12 năm 2016 thì thương hiệu Dell đã bao gồm thức tiến hành một nhóm dịch vụ mới mang tên là Premium tư vấn áp dụng cho toàn bộ các dòng sản phẩm nhập khẩu và phân phối chủ yếu hãng bên trên thị trường. Bây giờ thì hãng đang sẵn có hai nhóm dịch vụ và bảo hành chinh là Pro support và Premium Support dành riêng cho từng sản phẩm áp dụng mang đến từng phân khúc thị phần khách hàng.
Pro tư vấn là gì?
Gói dịch vụ bảo hành Pro tư vấn là gói bh chỉ áp dụng cho các dòng sản phẩm Vostro, Latitude, Optiplex cùng Precision, phân khúc quý khách mà Dell hướng về là những khách hàng thương mại như người kinh doanh và doanh nghiệp. Pro support được trình làng vào mon 10/2011 và với gói bh này người tiêu dùng sẽ được cung cấp 24/7 kể cả ngày lễ.
Tuy nhiên chúng ta cũng cần chăm chú một số điều về gói bảo hành này
Gói thương mại dịch vụ Pro tư vấn chỉ gồm thời hạn trong vòng 1 năm
Khi áp dụng gói các bạn sẽ được cung ứng trực tiếp 24×7 do các chuyên viên công nghệ đã qua đào tạo.
Kỹ thuật viên tự hãng đang đến tận nhà bạn hoặc hãng đã gửi linh kiện đến bạn để thay thế hoặc vắt thế sau khoản thời gian đã được chuẩn chỉnh đoán từ bỏ xa
Hãng cung cấp hệ điều hành và quản lý và cả những phần mềm bên lắp thêm 3 như anti-vius, adobe,…
Liên kết với phần lớn trung tâm bảo hành của Dell trên toàn cầu
Các khách hàng hoàn toàn có thể giám cạnh bên từ xa và cai quản trung tâm tài liệu phần cứng của bạn.
Premium tư vấn là gì?
Gói dịch vụ bảo hành Premium support là gói bảo hành chỉ vận dụng cho laptop và laptop bàn dòng Inspiron, XPS và Alienware. Các bạn có tò mò và hiếu kỳ đó là vì sao chính nhưng Dell giới thiệu gói bảo hành chỉ vận dụng cho phân khúc khách hàng tiêu dùng phổ thông này kia là bởi vì Dell đánh giá nhóm sản phẩm dành cho phân khúc này là sản phẩm chiến lược, nên đã gửi gói dịch vụ bảo hành riêng để quan tâm nhóm quý khách hàng chiến lược này.
Phần nổi bật trong nhóm dịch vụ Premium tư vấn này là được tích vừa lòng thêm hào kiệt SupportAssist được cho phép các chuyên gia của Dell tự động phát hiện nay và dữ thế chủ động thông báo cho chính mình về: các vấn đề hệ điều hành, nâng cấp phần mềm, cập nhật liên tục các bản vá lỗi về pin, ổ cứng, tản nhiệt…
Tuy nhiên vẫn có những điều bạn cần để ý với gói dịch vụ bảo hành Premium Support:
Thời gian bh là 1 năm, một trong những dòng thời hạn sẽ là 2 năm.
Xem thêm: Những Phần Mềm Chỉnh Sủa Ảnh Trên Máy Tính, Laptop Miễn Phí Đẹp Nhất
Hỗ trợ trực tuyến số đông lúc 24×7.
Hãng cung ứng cả phần cứng lẫn phần mềm về hệ quản lý và điều hành và từ mặt thứ 3.
Có dịch vụ cung cấp tận nhà sau khoản thời gian được chuẩn chỉnh đoán trường đoản cú xa sau 1-2 ngày làm việc.
Hỗ trợ tính năng auto phát hiện sự cụ và chủ động thông báo SupportAssist.
Trợ giúp đầy đủ thiết lập cá thể cơ phiên bản trên hệ quản lý và điều hành như: kết nối mạng ko dây, kết nối các thiết bị ngoại vi, tăng cấp hệ điều hành, sao lưu lại dữ liệu, tùy chỉnh phần mượt anti-virus.
Liên kết với toàn bộ các trung tâm bh xử lý sự vắt của Dell trên toàn cầu.
Hiện tại những dòng như Dell XPS mặt haberindunyasi.com được áp dụng gói bh chính hãng Dell.
Các các bạn hãy nhớ like và follow fanpage của haberindunyasi.com để cập nhập những nội dung bài viết thú vị như thế này nhé !
